汕尾工行投放征信自助查询机 促进客户服务再升级

信息来源:工行汕尾分行   2024-05-13 18:07:14    浏览量: 7410   编辑:杨志健 0
摘要: 随着我国征信体系的不断完善和人们信用意识的不断提升,信用报告在经济社会生活领域的应用面正在不断拓宽。为践行金融人民性,满足市民征信查询需求,近期,汕尾工行在辖内重要区域网点投放企业及个人征信自助查询机,助力推动征信服务便利化。

       随着我国征信体系的不断完善和人们信用意识的不断提升,信用报告在经济社会生活领域的应用面正在不断拓宽。为践行金融人民性,满足市民征信查询需求,近期,汕尾工行在辖内重要区域网点投放企业及个人征信自助查询机,助力推动征信服务便利化。

       征信自助查询机可以查询个人信用报告、贷款记录等关键信息,用于申请贷款、信用卡、企业年审等多个场景,客户可以直接在有机具的网点查询征信情况,打印征信报告,用于办理相关金融业务,无需“再多跑一趟”。同时,征信自助查询机,也正在改变以往查询模式,如企业征信自助查询机,非法人可通过法人线上远程授权方式,得到权限直接查询打印征信报告,征信服务更加便捷高效。

       目前,该行已经在辖内城区、海丰、陆丰、陆河重点网点投放3台个人征信自助查询机,4台企业征信自助查询机,并为身份证失磁、临时身份证等客户提供临柜查询个人征信报告的服务,满足了多类型客户对征信查询的需求。同时该行全辖19家网点智能机具均上线简易征信情况查询功能,在各智能柜员机刷工行银行卡或身份证即可实时查看个人征信情况。

       近年来,该行一直注重客户服务体验感提升,突出自助服务、柜台服务融合发展,加强服务专区软硬件建设,力求服务提质增效。未来,该行将继续秉承“以客户为中心”的理念,持续创新服务方式,助推征信查询便捷化,进一步推动金融服务简约化,提供更加便捷、安全、高效、智能的金融产品和服务体验。


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